Personvern og cookies

Personvern på nettsiden 

Kirkens Bymisjon består formelt av tre stiftelser rundt i Norge:

• Stiftelsen Kirkens Bymisjon
• Stiftelsen Kirkens Bymisjon Nordland
• Stiftelsen Kirkens Bymisjon Tromsø

Denne personvernerklæring beskriver hvordan stiftelsene samler inn og behandler personopplysninger på kirkensbymisjon.no. 

1. Hvem er behandlingsansvarlig? 

Generalsekretær og daglige ledere i de enkelte stiftelsene er ansvarlig for behandlingen av personopplysninger (behandlingsansvarlige). Det daglige ansvaret for nettstedet er delegert til kommunikasjon-, påvirkning- og markedsavdelingen ved hovedkontoret i Oslo som har ansvar for drift, utvikling og redigering av alle sider på nettstedet. Delegeringen omfatter kun oppgaven og ikke ansvaret. Erklæringen inneholder informasjon du har krav på når det samles inn og behandles personopplysninger om deg på nettstedet. 

2. Hvorfor behandler vi personopplysninger på kirkensbymisjon.no? 

Kirkens Bymisjon innhenter og behandler personopplysninger på www.kirkensbymisjon.no i forbindelse med følgende nettjenester: påmelding til aktiviteter, donasjoner/giversider, nettbutikk, rekruttering av frivillige, nettstatistikk, informasjonskapsler (cookies) og søk. Tjenestene blir beskrevet nedenfor.  

Påmelding til aktiviteter 
På kirkensbymisjon.no kan du melde deg på ulike aktiviteter hos Kirkens Bymisjon ved å oppgi kontaktinformasjon som navn, adresse, telefonnummer og e-post, samt informasjon knyttet til den konkrete aktiviteten. Grunnlaget for behandling av personopplysningene er å følge opp den avtale vi har med deg om at du skal få delta på aktivitet, samt vår berettigede interesse av å arrangere aktiviteter. Personopplysninger vi innsamler ved påmelding til aktiviteter blir ikke benyttet til andre formål enn til å administrere den aktuelle aktiviteten. Etter at aktiviteten er gjennomført vil opplysningene bli slettet om det ikke foreligger nødvendig grunn til å beholde og fortsette behandlingen, f eks for senere oppfølgning.  

Donasjoner/giversider 
For donasjoner/givere behandler vi opplysninger om våre givere – som navn, adresse, telefonnummer, fødselsnummer og bidrag. Opplysningene brukes til å oppfylle avtaler med givere ved at du ønsker å bidra til Kirkens Bymisjon, vår berettigede interesse av å motta gaver og donasjoner, til å oppfylle organisasjonenes rettslige forpliktelser i forhold til skatte- og regnskapslovgivning og til arbeid med informasjon og innsamling av midler for Kirkens Bymisjon. Alle opplysninger behandles strengt konfidensielt, og vi utleverer ikke personopplysninger om våre givere til andre, med unntak av (frivillig) innrapportering av skattefradrag og regnskapsføring. Opplysningene vil bli slettet når oppbevaring ikke lenger er nødvendig ut fra formålet med behandlingen. Det er frivillig å gi fra seg personopplysninger og du kan kreve innsyn, endring, sletting og andre rettigheter du har ved å kontakte vår giverservice på e-post giverservice@bymisjon.no, se mer nedenfor.  

Rekruttering av frivillige 
På kirkensbymisjon.no kan du melde deg som frivillig ved å fylle ut et skjema med dine kontaktopplysninger. Det innhentes opplysninger som fornavn, etternavn, telefon og e-post, og informasjon om når, hvor og på hvilken måte du har mulighet til å være frivillig. Opplysningene benyttes for å ta kontakt med deg.  

Kontaktopplysningene blir ikke benyttet til andre formål enn til å vurdere mulighetene for samarbeid mellom deg og stiftelsen, og grunnlaget for behandlingen er å følge opp ditt ønske om å bli frivillig (oppfyllelse av avtale eller vår berettigede interesse av å ha frivillige). Opplysningene vil ikke bli utlevert eller gjort kjent for tredjepart. Opplysningene blir slettet når formålet med innhentingen er oppnådd og det ikke foreligger grunnlag for oppbevaring. Blir du registrert som frivillig, blir opplysninger om deg behandlet videre, men da ikke i tilknytning til våre nettsider.  

Du kan også lese mer om dette i vår personvernerklæring for frivillige her kirkensbymisjon.no/bli-frivillig.

Informasjonskapsler (Cookies) og sporingsverktøy 
Kirkens Bymisjon benytter informasjonskapsler (Cookies). Informasjonskapsler er små tekstfiler som legges i nettleser og som gjør at vi kan forstå hvordan du bruker nettstedet og møte deg med best mulig informasjon.  

Kirkensbymisjon.no har både nødvendige informasjonskapsler, informasjonskapsler for statistikk, samt verktøy som brukes til analyse- og markedsføringsformål. Informasjonskapslene vi benytter har ulike formål, som å gi nettsiden nødvendig funksjonalitet, gi oss innsikt om bruken av nettsiden, for å kunne gjøre forbedringer på nettsiden basert på bruk, behov og mulighet til å nå de som er interessert i vår informasjon 

Enkelte av informasjonskapslene vi bruker på nettsidene er nødvendige for at nettsiden skal fungere. De er ikke mulig å velge vekk da de er avgjørende for nettsidens funksjonalitet.  

I tillegg til funksjonelle informasjonskapsler, bruker vi også sporingsverktøy for analyse- og markedsføringsformål på kirkensbymisjon.no. Dersom du ikke ønsker å gi tilgang til dette, kan du reservere deg ved å ikke gi samtykke i cookieinnstillingene når du besøker siden. Disse sporingsverktøyene er knyttet til hovednettstedet kirkensbymisjon.no og nettbutikken, men er ikke knyttet til tilbudssidene som gir informasjon om vårt konkrete tilbud og sider som kan indikere sensitive personopplysninger.  

Sporingsverktøyene for analyseformål brukes for å gi oss innsikt om bruken av nettsiden, for å kunne gjøre forbedringer på nettsiden basert på besøkendes bruk og behov. Sporingsverktøy for markedsføring brukes for å nå de som er interessert i vår informasjon og for å vise deg annonser om våre kampanjer, som for eksempel vår juleaksjon Gled en som gruer seg til jul.  

Hvilken informasjon du vil dele med sporingsverktøy for analyse- og markedsføringsformål kan du selv styre når du besøker nettsiden vår. Det gjør du gjennom å krysse av for hvilke tillatelser du vil gi i vår cookieboks. Her kan du avgi samtykke, eller velge å ikke samtykke. Det får ingen negative konsekvenser for deg om du ikke gir ditt samtykke. Dersom du ønsker å endre ditt samtykke for å avslutte sporing, er det mulig å endre eller trekke samtykke på samtlige av våre nettsider. 

Du kan også reservere deg og velge bort bruk av informasjonskapsler og remarketing på googles og Facebooks egne annonseinnstillinger.

Annonseinnstillinger for google kan finnes på følgende side: google.com/settings/ads/authenticated.

Annonseinnstillinger for Facebook kan finnes på følgende side: facebook.com/settings.

Søk 
Kirkensbymisjon.no lagrer søkeord som brukes av deg som besøkende. Opplysningene benyttes av redaksjonen for å utforme og forbedre nettsidene med relevant informasjon for deg. Søkeordene og informasjonen som oppbevares knyttes ikke opp til deg. 

3. Grunnlag for behandling av personopplysninger

Vi behandler opplysninger om deg basert på grunnlagene som er angitt ovenfor under de enkelte behandlingene. 

For informasjonskapsler som er nødvendige for nettsidens funksjon benyttes berettiget interesse som behandlingsgrunnlag. Vår berettiget interesse er å forbedre og videreutvikle informasjon på nettsidene våre. 

For informasjonskapsler som brukes til markedsføring og analyse benyttes samtykke som behandlingsgrunnlag, se mer ovenfor. Dette samtykket kan når som helst trekkes tilbake. 

4. Hvordan sikres opplysningene i nettstedet? 

Innholdet på kirkensbymisjon.no og eventuelle opplysninger oppgitt gjennom dette nettsted, inkludert dine kontaktopplysninger, blir oppbevart og behandlet trygt hos våre leverandører.  Det er inngått egne databehandleravtaler mellom Kirkens Bymisjon og våre leverandører som regulerer hvilken informasjon leverandørene, og deres eventuelle underleverandører, har tilgang til og hvordan opplysningene skal behandles.  

Kirkens Bymisjon, leverandører og underleverandører har implementert ulike sikkerhetstiltak for å beskytte dine opplysninger mot uautorisert innsyn, endring og sletting.  

Sikkerhetstiltakene omfatter systemtekniske, organisatoriske og fysiske sikkerhetstiltak. Kirkens Bymisjon har også etablert styringssystem innen informasjonssikkerhet og har utarbeidet rutiner for å ivareta sikkerheten av dine personopplysninger.  

5. Hvilke rettigheter har du?   

Du har rett til informasjon.

Når vi behandler personopplysninger om deg skal du få informasjon om:   

• Hvordan opplysningene vil bli behandlet.

• Når vi innhenter personopplysninger fra deg.

• Formålet personopplysningene skal brukes til.

• Hvem vi utleverer personopplysningene til.

• Hvilke rettigheter du har.

Denne erklæringen gir deg slik informasjon, og du kan kontakte oss om det er noe du lurer på eller om du ønsker mer informasjon.  

Les mer om hvordan vi benytter informasjonskapsler i vår cookie-erklæring, her. (lenke) 

Du har rett til innsyn.  

Når vi behandler personopplysninger om deg, har du rett til å få innsyn i:   

• Hvilke personopplysninger vi har om deg. 

• Hvor vi har hentet personopplysningene fra.

• Hva vi skal bruke dem til.

• Hvem vi utleverer opplysningene til.

• Hvor lenge vi lagrer opplysningene om deg.

Du har også rett på innsyn i dine egne personopplysninger.  For å gi deg innsyn vil vi måtte kontrollere at opplysningene gjelder deg, så vi ikke utleverer opplysninger til andre enn de opplysningene gjelder. Vi kan heller ikke utlevere personopplysninger som er knyttet til andre personer.  

Du kan be oss om å rette feil i opplysningene dine.  

Dersom du oppdager at opplysningen om deg ikke stemmer eller har endret seg, kan du be oss om å rette dette opp. Dersom noen av opplysningene dine er feil ber vi deg om at du tar kontakt med oss, slik at vi så raskt som mulig kan korrigere informasjonen.  

I noen tilfeller kan vi ikke endre på opplysningene. Da kan du få komme med supplerende opplysninger, slik at dine meninger kommer frem. 

Du har rett til å be oss om å slette opplysningene dine.  

Dersom du mener at vi registrerer opplysninger om deg som ikke er nødvendig, kan du be om at disse opplysninger blir slettet. Vi kan imidlertid ikke slette opplysningene dersom vi har plikt til å oppbevare dem etter en annen lovgivning.  

Du har rett til å be om begrensning i behandling av opplysningene dine.  

I noen tilfeller kan du be om at måten vi bruker personopplysningene dine begrenses.   

Begrensning av opplysningene innebærer at personopplysningene vi har samlet inn ikke lenger kan brukes. De vil fortsatt lagres inntil vurderingen av hva som skal gjøres med personopplysningene er fullført, og eventuelle nødvendige handlinger, for eksempel å rette personopplysningene, er gjennomført.  

Du har rett til å protestere på behandlingen vi gjør med dine opplysninger.  

Du har rett til å protestere på vår behandling av opplysninger om deg dersom vi behandler opplysninger på bakgrunn av en interesseavveining.  

Du kan alltid protestere dersom du ikke ønsker at vi skal benytte personopplysningene dine til å sende deg informasjon eller markedsføring.   

Du har rett til å få kopi av dine data i et digitalt format og kan kreve at opplysningene dine blir overført til andre.  

Hvis vi behandler personopplysninger om deg som du har gitt til oss med grunnlag i samtykke eller en kontrakt, kan du be oss om å overføre opplysningene om deg i et digitalt format til deg eller til noen andre. Dette kalles dataportabilitet.   

For å utøve dine rettigheter må du kontakte oss. 

For å utøve dine rettigheter må du ta kontakt med oss på firmapost@bymisjon.no.  

Vi vil besvare din forespørsel så fort som mulig, og senest innen 30 dager.  

Du har rett til å klage til Datatilsynet  

Hvis du du ikke er fornøyd med hvordan vi behandler dine personopplysninger, eller du mener behandlingen er i strid med personvernreglene, kan du klage på behandlingen til Datatilsynet. Du finner informasjon om hvordan kontakte Datatilsynet på nettsidene: www.datatilsynet.no   

6. Personvernombud 

For å ivareta personvernet til besøkende har Stiftelsen Kirkens Bymisjon etablert rollen personvernombud.  

Personvernombud er en uavhengig rolle hvis primære oppgave er å overvåke Stiftelsen Kirkens Bymisjon sin etterlevelse av personvernlovgivning. Personvernombud skal bistå de besøkende med å ivareta deres rettigheter etter reglene om behandling av personopplysninger.  

Personvernombud
Tollbugata 3, 0152 Oslo
Telefon: 47 48 70 36
E-post: personvernombud@bymisjon.no   

Henvendelser vedrørende personvern for Stiftelsen Kirkens Bymisjon Nordland og Stiftelsen Kirkens Bymisjon Tromsø kan rettes til:

Postadresse
Stiftelsen Kirkens Bymisjon 
Tollbugata 3, 0152 Oslo 

Telefon
22 36 55 00

E-post
firmapost@bymisjon.no  

Informasjonskapsler

På denne siden kan du lese om informasjonskapslene vi bruker på kirkensbymisjon.no.